Софтуер за хотел

За какво служи приложението?

Софтуерът за хотел е програмата на рецепцията. Тя пази стаите, записва резервацията, настанява, приема плащане и приключва деня с фискален отчет. Подходяща е за хотел и за къща за гости. Внедряването е в обекта, за цялата страна. Вижте и софтуера на PirinPixel, маркетинга за хотели или изработка на уебсайт за хотел.

Как работи

Рецепцията влиза в програмата. На таблото се виждат стаите, активните резервации и настаняванията за днес.

Нова резервация събира дати, свободна стая за тези дати, име, телефон, номер на документ, държава и при нужда цена на нощувка, различна от типа стая. Заета стая за избрания период не се предлага.

Статусът минава така: записана, настанена, напуснала. При настаняване стаята става заета и се създават нощувките. При напускане или анулация стаята се освобождава.

Плащане може по всяко време от престоя: в брой или с карта, депозит или част от сумата. Програмата показва остатъка и историята. Фискален бон се издава за нощувките. Ако касовият апарат не отговори, плащането не се записва. Сторното печата обратен бон. Цената на нощувка може да се промени след записа.

Администраторът създава типове стаи, стаи и потребители. Одиторът преглежда, без да записва нова резервация. Отчетите са заетост, нощувки, приход, календар на стаите, справка за НСИ, X и Z с преглед преди печат и архив, плюс експорт за НАП.

Ако обектът има и софтуера за ресторант, вече фискализирана ресторантска сметка може да се види към стаята, без да минава втори път през хотелския касов апарат. Връзката се пуска отделно за обекта.

Гостът не резервира сам в тази програма. Рецепцията въвежда заявката, независимо дали е дошла по телефона, от сайта или от платформа.

Един ден на рецепцията

Сутринта рецепцията отваря таблото. Там се виждат броят на стаите, активните резервации и настаняванията за днес. От този екран се тръгва към стаите и към списъка с резервации.

Нова резервация се въвежда от рецепцията. Полетата са дати на пристигане и заминаване, свободна стая за този период, име и фамилия, телефон, номер на документ и държава. Ако цената за тази резервация е различна от базовата цена на типа стая, се въвежда цена на нощувка. Свободните стаи се предлагат само ако не са заети за избраните дати. Неактивна стая не влиза в избора.

Статусът минава записана, настанена, напуснала. Анулацията освобождава стаята. При настаняване стаята става заета и се създават нощувките за периода. При напускане стаята отново е свободна за следващ гост.

Списъкът с резервации се търси по гост, стая и номер. Има опашки за днешните пристигания и заминавания. Рецепционистът не прелиства тетрадка, за да види кой пристига следобед.

Стаи и типове

Администраторът създава типове стаи. Типът има име, капацитет и базова цена на нощувка. Отделните стаи имат номер и флаг дали са активни. Неактивна стая остава в списъка, но не се предлага за нова резервация.

Календарът на стаите показва кой период е зает. Отчетът за заетост и отчетът за нощувки смятат от записаните престои. Справката за НСИ е отделен екран за данните, които обектът подава. Приходът се гледа от плащанията, които рецепцията е приела.

Плащане и касов апарат

Плащане се приема по всяко време на престоя: в брой или с карта, цялата сума, депозит или част. Програмата показва остатъка и историята на вече приетите суми. Цената на нощувка може да се промени след записа, ако уговорката с госта е друга.

Фискален бон за нощувките излиза на касовия апарат на рецепцията. Ако апаратът не отговори, плащането не се записва. Няма разписка в програмата без отговор от устройството. Сторното печата обратен бон и остава като отделен запис.

X отчетът е междинен, с преглед преди печат. Z отчетът приключва деня. И двата остават в историята, с това кой ги е пуснал. Има експорт за НАП. Отчетите в програмата служат на обекта. Реалният фискален отчет остава на касовия апарат.

Кой влиза в програмата

Администраторът създава типове стаи, стаи и потребители. Рецепционистът води резервации, настаняване, напускане и плащания. Одиторът преглежда данните и отчетите и не записва нова резервация.

Ако хотелът има и софтуер за ресторант, връзката се пуска отделно. Ресторантска сметка, която вече е минала през касовия апарат на ресторанта, може да се види към стаята. Тя не се фискализира втори път на рецепцията. Докато връзката не е включена, двете програми работят сами.

Програмата стои в обекта: мини компютър за сървър и компютър на рецепцията. Операционната система е Linux. Резервното копие е на външен диск или в облак. Цената започва от 30 евро на месец. Инсталацията е безплатна. Гостът не си прави резервация сам в този софтуер. Сайтът на хотела, ако има такъв, е отделна работа. Вижте изработка на уебсайт за хотел.

Какво е софтуер за хотел

Софтуер за хотел е програмата на рецепцията. В нея се пазят стаите, записва се резервацията, настанява се гостът, приема се плащане и денят се приключва с фискален отчет. Гостът не си прави резервация сам в тази програма. Рецепцията въвежда заявката, независимо дали е дошла по телефона, от сайта или от платформа.

Подходяща е за хотел и за къща за гости, където един човек на рецепция трябва да вижда коя стая е свободна, кой пристига днес и какво остава да се плати. Програмата стои в обекта.

Как се записва една резервация

Рецепцията отваря нова резервация. Въвежда дата на пристигане и дата на заминаване. Програмата предлага стаите, които са свободни за този период и са активни. Заета стая за тези дати не се появява. Неактивна стая не се предлага, дори номерът й да стои в списъка.

После се въвеждат име, фамилия, телефон, номер на документ и държава. Ако цената за този гост е различна от базовата цена на типа стая, се пише цена на нощувка. Ако не се пише, остава базовата. При записа програмата създава нощувките за периода, по една за всяка нощ до датата на заминаване. Статусът е „резервирана“.

В деня на пристигане или след него рецепцията настанява. Настаняване преди датата на пристигане не се пуска. Статусът става „настанена“. В деня на тръгване се отбелязва напускане и стаята се освобождава за следващ гост. Отмяна преди това също освобождава датите. Статусите в програмата са точно тези: резервирана, настанена, напуснала, отменена.

Списъкът се търси по гост и по номер на стая. Днешните пристигания и заминавания са отделни опашки, за да не се прелиства целият списък в пиков час.

Депозит, остатък и бон

Плащане се приема по всяко време: преди пристигане, в деня на настаняване или при напускане. Сумата може да е цялата, депозит или част. Програмата показва колко е платено, колко остава и историята на предишните плащания. Начинът е в брой или с карта.

Фискалният бон за нощувките се печата от касовия апарат на рецепцията. Ако апаратът не отговори, плащането не се записва. Няма разписка в програмата без отговор от устройството. Сторното печата обратен бон и остава отделен запис, за да се вижда какво е върнато.

X отчетът се пуска с преглед, без да затваря деня. Z отчетът приключва деня. И двата остават в историята, заедно с това кой ги е пуснал. Експортът за НАП е за администратора и одитора. Отчетът в програмата не замества паметта на касовия апарат.

Какво гледа собственикът

Таблото показва броя стаи, активните резервации и настаняванията за днес. Календарът на стаите показва заетите периоди. Отделни отчети има за заетост, за нощувки и за приход. Справката за НСИ е отделен екран за данните, които обектът подава.

Одиторът отваря тези екрани и не създава резервация. Администраторът създава типовете стаи с име, капацитет и базова цена, създава стаите с номер и пуска или спира дадена стая. Рецепционистът води ежедневието: запис, настаняване, плащане, напускане.

Ако има ресторант на PirinPixel и връзката е включена, сметка от ресторанта, която вече е минала през неговия касов апарат, се вижда към стаята. Тя не се пуска втори път през апарата на рецепцията. Връзката се включва за обекта. Дотогава хотелът си работи сам.

Цената започва от 30 евро на месец. Инсталацията е безплатна. Точната сума зависи от обекта. Сайт, на който гостите четат за хотела, е друга работа и се говори отделно.

Функционалности за администратори

Рецепция, плащания и фискални отчети

Същите стъпки, събрани по работата на рецепцията.

Ролите са администратор, рецепционист и одитор. Одиторът преглежда, без да записва резервация. Цената започва от 30 евро на месец. Инсталацията е безплатна.

Архитектура и техника

В хотела стои един мини компютър. На него са програмата и базата. Той е сървърът. Рецепцията отваря програмата в браузър на свой компютър и работи към този сървър по мрежата на обекта.

Изискванията са ниски: малък компютър за сървър и компютър с монитор на рецепцията. Операционната система е безплатен Linux. Ако интернетът навън спре, рецепцията продължава, защото сървърът е на място. Резервното копие е на външен диск или в облак. PirinPixel може да достави машините. Комплектът е от малки компютри, затова техниката е много евтина.

Предимства за собствениците на хотели

Защо да изберете PirinPixel резервационна система?

Идеални клиенти

Следващи стъпки

PirinPixel платформа за резервации е готова за внедряване и може да бъде персонализирано според специфичните нужди на всеки хотел. Приложението включва:

• Пълния изходен код (frontend + backend)
• Детайлна документация
• Инструкции за инсталация
• Поддръжка за персонализация

Това приложение е идеално за собственици на хотели, къщи за гости и места за настаняване, които искат да модернизират своите операции и да увеличат ефективността на бизнеса си.

Детайлна техническа информация

Бизнес предимства и ROI

Сравнение с конкурентни решения

Интеграции и разширения

Заключение

Софтуерът за хотел представлява модерно решение за автоматизация на хотелския бизнес, което комбинира най-новите технологии с практични бизнес нужди. Системата е проектирана да бъде не само функционална, но и да предоставя конкурентно предимство на собствениците на хотели в дигиталната ера.

Независимо дали управлявате малък семействен хотел или голяма хотелска мрежа, нашата система предлага гъвкавост, надеждност и възможности за растеж, които ще ви помогнат да постигнете вашите бизнес цели.

Цена

Започва от 30 евро на месец. Инсталацията е безплатна. Точната сума зависи от обекта.